PIC Agency Indihome - Sales & Customer Service
Bergabunglah dengan Enlig Mandiri Sejahtera sebagai PIC Agency Indihome di Kapuas, Kalimantan Tengah, dan ambil peran utama dalam mengelola operasional agen Indihome kami. Peran ini menawarkan gaji kompetitif, bonus berdasarkan kinerja, dan kesempatan untuk tumbuh dalam lingkungan penjualan yang dinamis.
Sebagai PIC Agency Indihome, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan operasional agen Indihome di wilayah Kapuas. Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan terbaik. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam penjualan dan layanan pelanggan, Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti CRM, sistem tiket, dan perangkat lunak manajemen agen untuk meningkatkan efisiensi operasional.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengoptimalkan operasional agen Indihome di wilayah Kapuas.
- Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan terbaik.
- Menggunakan CRM dan sistem tiket untuk melacak dan mengelola permintaan pelanggan.
- Melaporkan kinerja agen secara berkala kepada manajemen.
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional dengan cepat dan efektif.
- Meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan melalui strategi yang efektif.
- Mengikuti dan menerapkan pedoman serta kebijakan perusahaan.
- Mengelola dan mengembangkan tim agen dengan memberikan pelatihan dan dukungan yang diperlukan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam penjualan dan layanan pelanggan di industri telekomunikasi.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Memiliki sertifikasi dalam penjualan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak CRM dan sistem tiket.
- Pengalaman dalam mengelola operasional agen atau tim penjualan.
- Memiliki pengalaman bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang